每经记者 袁园 每经剪辑 马子卿 9月9日,国度金融监管总局辽宁分局发布4张罚单,中原东说念主寿北京电销中心、富德人命东说念主寿辽宁分公司因诓骗投保东说念主被罚。 具体来看,富德人命东说念主寿辽宁分公司因诓骗投保东说念主,被罚金东说念主民币21万元;时任富德人命东说念主寿辽宁分公司副总司理贾书魁被教会并处罚金东说念主民币7万元。中原东说念主寿北京电话销售中心因存在诓骗投保东说念主、对投保东说念主荫庇与保障条约关联的紧迫情况被处罚5万元;时任中原东说念主寿北京电话销售中心负责东说念主王永被处罚1万元。 《逐日经济新闻》记者提防到,诓骗投保东说念主并非个案,这一表象常发生于东说念主身险、财产险及保障中介公司。算作破费者,该何如幸免被代理东说念主大约电销东说念主员诓骗呢?业内东说念主士提出,一方面,可通过了解代理东说念主销售天禀、从业训导、客户评价或功绩等情况,鉴识代理东说念主的专科进程;另一方面,在投保时要点体恤保障条约中的保障拖累、免责条目等紧迫条目。 电销、中介、代理东说念主等是保障销售的主要渠说念,关联词一些销售东说念主员为了达到销售缠绵,会作念出未委果向投保东说念主先容保单条目、对投保东说念主荫庇以致误解紧迫信息等步履,导致投保东说念主在被骗或被误导的情况下作念出投保有缠绵。 《逐日经济新闻》记者提防到,本年以来以后多家保障机构及保障中介机构因诓骗保障代理东说念主被开罚单。举例,安润海外保障经纪(北京)有限公司就因互联网保障销售以“优惠”“中奖”等乌有信息诓骗投保东说念主、未按端正对互联网保障销售步履进行可回溯照应、诓骗其他不正大手艺联接投保东说念主签订保障条约等,被教会并罚金61万元。 监管曾经针春联系步履屡次发布风险领导并提醒破费者,正确意志保障保障功能,勿受高息拓荒。关联词从监管发布的罚单情况来看,诓骗代理东说念主等步履并未都备褪色,为何诓骗投保东说念主表象会时有发生? 记者提防到,在保障行业这一高度轨范化的限度内,尽管算作举座组织结构的保障公司,其董事会及高层照应团队大都展现出高度的诚信与拖累感,关联词少数保障公司下层缠绵者出于追求保费增长、进步功绩利润以及豪放部门和个东说念主利益等动机,诓骗破费者对保障条目认知不及的缺点,通过成心荫庇要道信息、夸大产物收益或进行误导性宣传等手艺,拓荒投保东说念主在信息分歧等的情况下作念出购买有缠绵,最终购买到不安妥自己需求的保障产物。 对此,北京排排网保障代理有限公司总司理杨帆提出,保障公司应当设立健全保障代理东说念主的遴荐和培训机制,确保代理东说念主具备专科教诲。与此同期,加强对代理东说念主的平日监管,严格实施窥察轨制,对非法步履进行严肃处理。此外,保障公司应制定明确的轨范和轨制,拓荒代理东说念主合规缠绵。 为了减少诓骗投保东说念主步履的发生,监管在近两年也发布了多项策略端正、给与必要整治活动,强化保障销售步履照应,保护破费者正当职权。 早在2021年,原银保监会就深切开展了东说念主身险阛阓乱象处理专项责任。在销售步履方面,要点处理销售过程中误导破费者、异化产物、照应不当等步履。2023年9月,国度金融监督照应总局发布《保障销售步履照应方针》,将保障销售步履分为保障销售前步履、保障销售中步履和保障销售后步履三个阶段,差别不同阶段特色,分别加以规制。 在处罚力度方面,监管也下足了功夫,本年4月还有别称保障代理东说念主遭“毕生被禁入”的顶格处罚。 除却依赖机构里面轨范和监管的处罚外,破费者在购买保障产物时需要提防哪些问题呢?杨帆觉得,不错从两方面动手。率先,淌若是线下投保,找一个靠谱的保障代理东说念主。破费者在线下购买保障时,应当了解代理东说念主的天禀和从业训导,还不错通过傍观代理东说念主的功绩和客户评价来鉴识其专科进程,以及优秀的代理东说念主会耐性倾听客户需求,并提供安妥的产物提出。 其次,在投保时仔细看条约详情。一方面,破费者在购买保障时,需要要点体恤保障条约中的保障拖累、免责条目、保障金额、保障期限、保障费率等紧迫条目。另一方面,还应属意条约中的理赔历程、退保端正等细节,以确保自己职权取得保障。 正如国度金融监督照应总局河北监管局发布的风险领导所言,不盲目跟风,阐明保障条约践诺后再投保。保障产物所提供的保障规模以条约条目中的保障拖累为准,破费者不盲目听信宣传营销,应把柄自己需求,防护了解产物承保机构、保障规模、之外拖累等,慎重取舍最安妥我方的保障产物,退避识别营销过程中欺侮、恶浊、夸大保障拖累等风险。在投保缴费前一定要仔细查对投保障种,了解条约紧迫条目后再投保。 海量资讯、精确解读,尽在新浪财经APP拖累剪辑:王馨茹 |